0506 948 83 58 · info@diri-nakliyat.com.tr
7/24 Hizmet ·

Sıkça Sorulan Sorular

Nakliyat süreci ile ilgili tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Genel Sorular

Nakliye fiyatları nasıl hesaplanmaktadır?

Nakliye fiyatları ev büyüklüğü, eşya miktarı, taşınan mesafe ve hizmet türüne göre hesaplanmaktadır. Ev ziyareti yapılan ekspertiz sonucu kesin fiyat belirlenmektedir. Tüm müşterilerimize ücretsiz ekspertiz sunuyoruz. Fiyatlandırma tamamen şeffaftır ve gizli ücretler yoktur.

Eşyalar sigortalı mı?

Evet, tüm nakliye hizmetlerimizde eşyalar tam sigorta kapsamında korunmaktadır. Herhangi bir zarar durumunda tam tazminat garantisi verilmektedir. Sigorta kapsamı nakliye tarihinden teslim tarihine kadar olan süreyi kapsamaktadır.

Taşıma ne kadar sürer?

Taşıma süresi ev büyüklüğüne ve uzaklığa bağlı olarak değişir. 1+1 ev 4-6 saatte, 2+1 ev 6-8 saatte, 3+1 ev 8-10 saatte tamamlanır. Uzun mesafe taşımalarda ilgili gün hesabı yapılır. Operasyon başlangıç ve bitiş saatleri önceden belirlenmektedir.

Aynı gün taşıma mümkün mü?

Evet, aynı gün taşıma mümkündür. Ancak bu durumda %30 ek ücret uygulanır ve kapasite durumuna göre işlem sağlanabilir. Lütfen mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın. Aynı gün taşımalarda genellikle şehir içi evler tercih edilmektedir.

Gece taşıması yapılır mı?

Evet, gece taşıması yapılmaktadır. Saat 19:00 sonrası taşımalarda %25 ek ücret uygulanır. İstediğiniz gece saati için planlama yapılabilir. Gece taşımaları özel makinalar ile aydınlatılmakta ve güvenlik ekstra önlemler alınmaktadır.

Ödeme ne zaman yapılır?

Taşıma öncesinde %50'si avans olarak alınmakta, taşıma tamamlandıktan sonra kalan tutar ödenmektedir. Kredi kartı, EFT ve nakit ödeme seçenekleri mevcuttur. Ödeme koşulları müşteri tercihine göre esnektir.

Hizmetler Hakkında Sorular

İstanbul dışına taşıma yapılır mı?

Evet, İstanbul dışına taşıma hizmetleri sunulmaktadır. Farklı il ve ilçelere taşımalar için lütfen telefon ile detaylı bilgi alınız. Mesafe ve eşya miktarına göre fiyat belirlenecektir. Yurtdışı taşımalar için lojistik partnerlerimiz ile işbirliği sağlanmaktadır.

Ücretsiz ekspertiz nedir?

Ücretsiz ekspertiz, profesyonel ekibimizin evinizi ziyaret ederek eşya miktarı, ev şartları ve taşıma koşullarını değerlendirmesidir. Bu ziyaretin ardından kesin ve bağlayıcı bir fiyat sunulur. Herhangi bir yükümlülük yoktur. Ekspertiz süresi genellikle 15-30 dakika arasındadır.

Depolama hizmetleri nelerdir?

Eşyalarınızı taşıma öncesi veya sonrası geçici olarak depolayabilirsiniz. Depolarımız güvenlikli, iklim kontrollü ve sigortalıdır. Aylık depolama ücreti ev büyüklüğüne bağlı olarak 500 ila 2000 TL arası değişmektedir. Depolama süresi 1 gün ile 12 ay arasında seçilebilir.

Asansörlü taşıma nedir?

Binada asansör olmadığında merdivenden taşıma işlemi asansörlü taşıma olarak adlandırılır. Bu durumda ek ücret talep edilmektedir. Ücret binada kaç kat ve eşya miktarına göre belirlenir, genelde 300-600 TL arasındadır. Merdiven taşıması işlemi ekstra zaman alabilir.

Mobilya montajı ve demontajı dahil mi?

Evet, temel mobilya montaj ve demontajı nakliye ücreti içerisinde yer almaktadır. Yatak, dolap ve masa gibi standart mobilyalar demonte edilir ve yeni konumda monte edilir. Çok karmaşık ve özel mobilyalar için ek ücret talep edilebilir.

Kaç kişi taşıma yapar?

Taşıma ekibi ev büyüklüğüne göre 2 ila 6 kişi arasında değişmektedir. Küçük evler için 2-3 kişi, orta büyüklükte evler için 3-4 kişi, büyük evler için 5-6 kişi görevlendirilir. Tüm ekip üyeleri deneyimli ve profesyoneldir.

Özel Durumlar Hakkında Sorular

Kargo ve küçük paketler taşınır mı?

Evet, kargo ve küçük paketler taşınmaktadır. Ancak tam taşıma hizmeti gerektirmiyorsa kamyonet hizmetini tercih etmeyi öneriz. Küçük paketler için ayrı bir fiyatlandırma yapılmaktadır. Paket sayısı ve ağırlığına göre teklifler hazırlanmaktadır.

Hangi ilçelere hizmet veriyorsunuz?

DiRi Nakliyat, İstanbul'un tüm ilçelerine hizmet vermektedir. Anadolu yakası, Avrupa yakası, Marmara denizi ötesi adalar dahil olmak üzere her yerde taşıma yapıyoruz. Uzak veya ulaşılması zor bölgelerde de hizmet sağlanmaktadır.

Antika ve kıymetli eşyalar nasıl taşınır?

Antika ve kıymetli eşyalar özel dikkat ve paketleme ile taşınmaktadır. Sigorta kapsamı genellikle artar ve ek ücret talep edilebilir. Ev ziyareti sırasında uzmanlarımız detaylı açıklama yapacaktır. Eşyaların değerleri ekspertiz sırasında kaydedilmektedir.

Pet'ler ve bitki taşınırken ne yapılmalı?

Pet'ler ve bitkiler taşıma süresi boyunca dikkatle korunmalıdır. Pet'ler emniyetli ve rahat bir ortamda bekletilmelidir. Bitkiler ise taş toprak ve saksıyı korunarak taşınmalıdır. Ayrıntılı talimatlar ekspertiz sırasında verilecektir.

Bilgisayar ve elektronikler nasıl taşınır?

Bilgisayar ve elektronikler orijinal ambalajlarında veya koruyucu paketlemeler ile taşınmalıdır. Hassas cihazlar için özel dikkat gösterilmektedir. Taşıma sırasında eğim ve şoklara karşı koruma sağlanmaktadır. IT ekipmanları için ayrı sigorta kapsamı sunulabilir.

Boş apartman taşıması mümkün mü?

Evet, boş apartman taşıması mümkündür. Eşya olmaksızın sadece taşınmanın yapılması gerekiyorsa bu durum belirtilmelidir. Fiyatlandırma daha az ücretli olacaktır. Boş apartman taşıması genellikle 2-3 saatte tamamlanmaktadır.

Hazırlık ve Paketleme Soruları

Paketleme malzemeleri sağlanır mı?

Temel paketleme malzemeleri nakliye ücreti içerisinde yer almaktadır. Ancak ek paketleme malzemeleri için satın alınması gerekebilir. Profesyonel paketleme hizmeti ek ücret ile sunulmaktadır. Gerekli malzemelerin listesi ekspertiz sırasında verilecektir.

Hazırlık sürecinde ne yapmalıyım?

Taşıma tarihinden en az iki hafta önce hazırlığa başlamalısınız. Kullanmadığınız eşyaları satabilir veya bağışlayabilirsiniz. Eşyaları kategorilere ayırmalı ve kutulara paketlemelisiniz. Tüm bilgiler nakliye günü ekibinize iletilmelidir.

Kırılgan eşyalar güvenli mi?

Kırılgan eşyaların güvenliği bizim önceliğimizdir. Cam, porselen ve kristal eşyalar özel paketleme malzemeleri ile korunmaktadır. Tüm kırılgan eşyalar sigorta kapsamında yer almaktadır. Profesyonel paketleme seçeneği önerilmektedir.

Sorunuz Var mı?

Yukarıdaki soruların dışında bir sorunuz varsa bize ulaşabilirsiniz.

İletişim Sayfasına Git
Ara WhatsApp